SAHİBLİK BARƏDƏ ƏTRAFLI MƏLUMAT
SAHİBLİK TƏCRÜBƏSİNƏ ÜMUMİ BAXIŞ
SAHİBLİK TƏCRÜBƏSİNƏ ÜMUMİ BAXIŞ

EKSKLÜZİV SAHİBLİK TƏCRÜBƏSİ

Avtomobil sahibliyinin eksklüziv dünyasına xoş gəlmisiniz — burada müstəsna avtomobillərə qüsursuz xidmət göstərilir. Yaxın Şərq və Şimali Afrika üzrə müştəri xidmətlərinə dair öhdəliyimiz Jaguar avtomobilinizin hər zaman istənilən səyahətə hazır olmasını və salonu tərk etdikdən sonra da yüksək performansını qorumasını təmin edir. Zəmanəti, texniki xidməti və 24/7 yolda yardım* xidmətini əhatə edən 5 illik geniş proqram sayəsində siz tam rahatlıq əldə edir və mükəmməl sürüş təcrübəsindən zövq alırsınız.
EKSKLÜZİV SAHİBLİK TƏCRÜBƏSİ

MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ

Hər addımda sizə dəstək verməyə hazırıq.

MÜŞTƏRİLƏRLƏ ƏLAQƏ MƏRKƏZİ

MÜŞTƏRİLƏRLƏ ƏLAQƏ MƏRKƏZİ

Jaguar üzrə ixtisaslaşmış xüsusi komandamız sizə hər an lazım olan fərdi dəstəyi göstərməyə hazırdır (əlaqə məlumatları aşağıda təqdim olunub).

Təcili yardım və ya hər hansı sorğu üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

Tel: +971 4 309 8900 (beynəlxalq)
E-poçt: crcmena@jaguar.com

İş saatları:
Bazar ertəsi – Cümə axşamı: 09:00 – 18:00
Cümə: 09:00 – 13:00
(BƏƏ vaxtı ilə, rəsmi tətil günləri istisna olmaqla)

JAGUAR CARE APP

JAGUAR CARE APP

Rəqəmsal rahatlıq və fasiləsiz dəstək üçün Jaguar Care App MENA hər zaman sizinlədir. Tətbiq sizə yolda yardım, avtomobil məlumatları, servis rezervasiyası və Jaguar modelinizə uyğun eksklüziv məzmuna ani çıxış imkanı yaradır — 24/7 premium xidmət səviyyəsində.
TEZ-TEZ VERİLƏN SUALLAR

TEZ-TEZ VERİLƏN SUALLAR

Ən çox verilən suallara dərhal cavab tapmaq üçün geniş FAQ bölməmizə nəzər salın.

YOLDA YARDIM XİDMƏTİ

Jaguar müştəriləri üçün xüsusi nəzərdə tutulmuş premium xidmətimiz sayəsində tam rahatlıqdan zövq alın. Harada olmağınızdan asılı olmayaraq, təkərin deşilməsi, nasazlıq, qəza və ya akkumulyatorun boşalması kimi istənilən halda peşəkar komandamız 24/7 xidmətinizdədir.

YOLDA YARDIM XİDMƏTİNİN ÜSTÜNLÜKLƏRİ

YOLDA YARDIM XİDMƏTİNİN ÜSTÜNLÜKLƏRİ

Eksklüziv 5 İllik/150.000 km Pulsuz Xidmət


Yeni Jaguar avtomobilinizi təhvil aldığınız andan etibarən, 5 il və ya 150 000 km (hansı tez bitərsə) müddətində kompleks yolda yardım proqramımızın qoruması altında olacaqsınız.


Bu eksklüziv üstünlük sizi Jaguar ailəsində qarşılamağımızın və sahiblik təcrübənizin qüsursuz keçməsini təmin etməyimizin bir ifadəsidir. Xidmət 24/7 rejimində təqdim olunur.


+971 4 309 8900 (Beynəlxalq)


800 4535 (B.Ə.Ə)
QƏZA TƏMİR XİDMƏTİ VƏ GÖVDƏ TƏMİRİ MÜTƏXƏSSİSLƏRİNİN DƏSTƏYİ

QƏZA TƏMİR XİDMƏTİ VƏ GÖVDƏ TƏMİRİ MÜTƏXƏSSİSLƏRİNİN DƏSTƏYİ

Jaguar zərif lüksün təcəssümüdür və bu yüksək standartın qorunması peşəkar qulluq tələb edir. Rəsmi gövdə təmiri mərkəzlərimizdə çalışan mütəxəssislər istehsalçının ən yüksək tələblərinə uyğun şəkildə təlim keçmiş peşəkarlardır. Ən müasir diaqnostika texnologiyalarından istifadə etməklə onlar xırda kosmetik qüsurlardan tutmuş mühüm struktur bərpa işlərinədək bütün təmir proseslərini dəqiqliklə həyata keçirirlər. Bu isə avtomobilinizin ilkin vəziyyətinə uyğun şəkildə bərpa olunmasını və tam zəmanət şərtlərinin qorunmasını təmin edir.

XİDMƏT, TEXNİKİ XİDMƏT VƏ ZƏMANƏT

XİDMƏTİN GÖSTƏRİLMƏSİ VƏ XİDMƏT PLANLARI

XİDMƏTİN GÖSTƏRİLMƏSİ VƏ XİDMƏT PLANLARI

Jaguar avtomobilinizin üstün performansını davamlı şəkildə qoruması üçün planlı texniki xidmət hər 13 000 km-dən bir və ya 12 aydan bir — hansı daha tez bitərsə — aparılmalıdır. Hər servis müraciəti zamanı avtomobilin vəziyyəti vizual sənədləşdirmə ilə dəstəklənən elektron yoxlamadan keçirilir və bu, Jaguar-a xas mükəmməllik standartlarının qorunmasına tam əminlik verir.
XİDMƏT SORĞUSU

XİDMƏT SORĞUSU

Jaguar avtomobilinizin yüksək performansını çevik servis həllərimizlə daim qoruyun. Servis üçün qeydiyyat intuitiv onlayn platformamız və ya istifadəsi rahat Jaguar Care tətbiqi vasitəsilə son dərəcə asan şəkildə həyata keçirilir. Hər iki seçim avtomobilin ödənişsiz vəziyyət yoxlanışını, həmçinin sizə uyğun tarix, saat və mobillik həllini seçmək sərbəstliyi təqdim edərək qüsursuz və zərif servis təcrübəsi təmin edir.
ONLAYN XİDMƏT TARİXÇƏSİ

ONLAYN XİDMƏT TARİXÇƏSİ

2013-cü ilin iyul ayından etibarən istehsal edilmiş Jaguar avtomobillərinin bütün servis tarixçəsinə bir toxunuşla dərhal çıxış əldə edin.
TEXNİKİ XİDMƏTİN MÜKƏMMƏLLİYİ

TEXNİKİ XİDMƏTİN MÜKƏMMƏLLİYİ

Jaguar avtomobilinizi premium performansın incəliklərini anlayan ixtisaslaşmış mütəxəssislərə etibar edin. Müasir diaqnostika avadanlıqları və orijinal Jaguar ehtiyat hissələri ilə avtomobilinizə mühəndislərimizin müəyyən etdiyi yüksək standartlara uyğun xidmət göstəririk. Performansı qədər zərif sürüş təcrübəsi üçün Jaguar avtomobiliniz yalnız ən yüksək qayğıya layiqdir.
ZƏMANƏT & UZADILMIŞ ZƏMANƏT

ZƏMANƏT & UZADILMIŞ ZƏMANƏT

Yeni Jaguar avtomobilinizin hərtərəfli 5 il/150 000 km zəmanətlə qorunduğunu bilərək inamla sürün. Daha uzunmüddətli rahatlığınız üçün Uzadılmış Zəmanət seçimlərimiz həyat tərzinizə və sürmə vərdişlərinizə uyğunlaşdırılmış fərqli mühafizə paketləri ilə 10 ilə qədər zəmanəti təmin edir. Mükəmməl avtomobilə xüsusi qayğı.
ELEKTRİKLİ AVTOMOBİLİN VƏZİYYƏTİNİN YOXLANIŞI

ELEKTRİKLİ AVTOMOBİLİN VƏZİYYƏTİNİN YOXLANIŞI

Hər bir texniki xidmət zamanı texniklərimiz müasir diaqnostika texnologiyası ilə Jaguar avtomobilinizi hərtərəfli yoxlamadan keçirir. Siz vizual sənədlərlə müşayiət olunan ətraflı və asan başa düşülən bir hesabat alacaqsınız. Bu, tam şəffaflıq təmin edir və avtomobilinizə baxımla bağlı məlumatlı qərarlar verməyinizə şərait yaradır.

MOBİLLİK HƏLLƏRİ

MOBİLLİK ZƏMANƏTİ

Sizin vaxtınız dəyərlidir və biz onun itirilməməsi üçün hər şeyi edirik. Premium mobillik həllərimiz Jaguar avtomobilinizə peşəkar qulluq göstərildiyi müddətdə gündəlik qrafikinizin fasiləsiz davam etməsi üçün hazırlanıb. Hər bir seçim Jaguar-dan gözlədiyiniz yüksək xidmət səviyyəsini və qüsursuz rahatlığı təmin etmək üçün nəzərdə tutulub:


• Gözləmə Zonasında Xidmət - Avtomobiliniz servis xidmətində olduğu müddətdə komfort və məhsuldarlığın bir araya gəldiyi, xüsusi düşünülmüş gözləmə zonalarımızda sakit və rahat anların həzzini çıxarın.


• Şəxsi Sürücü Xidməti - Peşəkar sürücümüzün idarə etdiyi Jaguar avtomobili ilə lüks içində səyahət edin.


• Premium Taksi Xidməti - Gününüzün fasiləsiz davam etməsi üçün seçdiyiniz ünvana qədər ödənişsiz premium taksi xidmətindən yararlanın.


• Avtomobilin Götürülməsi və Çatdırılması - Jaguar avtomobiliniz göstərdiyiniz ünvandan götürüləcək və texniki xidmət tamamlandıqdan sonra sizə geri qaytarılacaq. Nəzərinizə çatdırırıq ki, bu xidmətə görə rəsmi xidmət mərkəzi tərəfindən əlavə ödəniş tətbiq oluna bilər.


• Əvəzedici Avtomobil - Qüsursuz şəkildə qulluq edilmiş Jaguar əvəzedici avtomobili ilə səyahətinizə üslubla davam edin. Mövcudluq təmir növündən və servis qrafikindən asılıdır.


• Səyyar Xidmət - Bəzi regionlarda mobil servis mərkəzlərimiz Jaguar üzrə peşəkar xidməti birbaşa ünvanınıza çatdıraraq güzəştsiz rahatlıq təmin edir.

AKSESUARLAR

Xüsusilə sizin həyat tərziniz nəzərə alınaraq hazırlanmış geniş Jaguar aksesuarları kolleksiyası forma ilə funksionallığı mükəmməl şəkildə bir araya gətirir. İstər şəhər küçələrində zərif interyer detalları ilə seçilin, istər həftəsonu səfərlərinə qoruyucu eksteryer elementləri ilə hazırlaşın, istərsə də dördayaqlı dostlarınızın rahatlığı üçün xüsusi həllərdən yararlanın — hər bir aksesuar avtomobilinizin yüksək standartlarına uyğun şəkildə hazırlanıb. Avtomobilinizə fərqli görünüş qazandıran təkər aksesuarlarından tutmuş imkanlarınızı genişləndirən ağıllı daşıma və yedəkləmə həllərinədək, hər bir detal 12 aylıq zəmanətlə təqdim olunur və sizə tam etibar hissi bəxş edir.

TEXNOLOGİYA İLƏ DƏSTƏKLƏNƏN QULLUQ

MƏLUMAT-ƏYLƏNCƏ VƏ PROQRAM TƏMİNATI YENİLƏMƏLƏRİ

InControl Jaguar avtomobilinizin salonunda texnologiya ilə zərifliyi mükəmməl şəkildə birləşdirən ağıllı idarəetmə mərkəzidir. Pivi Pro vasitəsilə intuitiv idarəetmə, ağıllı naviqasiya, təkmilləşdirilmiş təhlükəsizlik funksiyaları və rahat səfərlər üçün hazırlanmış qabaqcıl məlumat-əyləncə təcrübəsindən yararlanın. Jaguar avtomobiliniz Pivi Pro sistemi üzərindən həyata keçirilən uzaqdan proqram yeniləmələri sayəsində daim ən son texnologiyalarla təchiz olunur və Android Auto ilə Apple CarPlay kimi müasir funksiyaları təqdim edir. Bu yeniləmələr mühərrik və transmissiyadan başlayaraq daxili sistemlərə və rəqəmsal interfeysədək avtomobilinizin performansını, sabitliyini və funksionallığını təkmilləşdirərək hər səfərin Jaguar-a layiq mükəmməllik standartına uyğun olmasını təmin edir.

AVTOMOBİLƏ UZAQDAN NƏZARƏT TƏTBİQİ

Remote tətbiqi¹ ² vasitəsilə Jaguar avtomobilinizin vəziyyətini, təhlükəsizliyini və texniki göstəricilərini smartfonunuzdan bir toxunuşla izləyə bilərsiniz. İqlim parametrlərini uzaqdan rahatlıqla idarə edin, avtomobilinizi kilidləyin və ya kilidini açın, həmçinin ağıllı bildirişlər vasitəsilə dərhal məlumat alın. Yanacaq səviyyəsi kimi vacib məlumatlara da hər an nəzarət etmək mümkündür. Bütün bunlar Jaguar-a xas premium rahatlıq və etibarlılıq təqdim edir.

UZAQDAN NƏQLİYYAT VASİTƏSİNİN VƏZİYYƏTİNİN MONİTORİNQİ**

Jaguar-ın inkişaf etmiş uzaqdan diaqnostika texnologiyası sayəsində rahatlıq və əminlik təbii şəkildə təmin olunur. İcazəniz əsasında avtomobilinizin texniki vəziyyəti məsafədən, fasiləsiz diaqnostika vasitəsilə nəzarətdə saxlanılır ki, potensial nasazlıqlar vaxtında aşkar edilərək qarşısı alınsın. Bu ağıllı sistem rəsmi Jaguar mütəxəssislərinə sizə operativ və fərdiləşdirilmiş dəstək göstərməyə imkan verir və bütün proses gündəlik qrafikinizə uyğun şəkildə təşkil olunur. Proaktiv qayğını intuitiv texnologiya ilə birləşdirərək, biz ənənəvi avtomobil servis təcrübəsini daha rahat, səmərəli və qüsursuz bir səviyyəyə yüksəldirik. Ətraflı məlumat üçün yerli Jaguar rəsmi xidmət mərkəzi və ya müştəri əlaqələri mərkəzinə müraciət edə bilərsiniz.

ELEKTRİKLİ AVTOMOBİL SAHİBLİYİ

İlkin quraşdırmadan qabaqcıl şarj tövsiyələrinə qədər bütün vacib məqamları kəşf edin. Məlumat-əyləncə sisteminizi necə qoşacağınızı, evdə və ya yolda şarj prosesini necə idarə edəcəyinizi öyrənin, həmçinin maksimum səmərəlilik üçün elektrik və benzin gücünü birləşdirən sürüş rejimləri ilə tanış olun. Bununla yanaşı, ev şarj cihazının quraşdırılması, ictimai şarj şəbəkələrindən istifadə və akkumulyatorunuzun yüksək performansını qorumaq üçün faydalı məsləhətlər əldə edə bilərsiniz.

* 5 illik zəmanət, servis və yolda yardım xidmətlərinin əhatə dairəsi bazardan və yerli qanunvericilikdən asılı olaraq fərqlənə bilər. Yaxın Şərq və Şimali Afrika regionuna daxil olan ölkələrdə də əhatə dairəsi, şərtlər və müddəalar dəyişə bilər. Avtomobiliniz və yerləşdiyiniz ərazi üçün qüvvədə olan şərtlərlə bağlı dəqiq məlumat almaq üçün səlahiyyətli Jaguar rəsmi xidmət mərkəzinə müraciət edin.

** Servis xidməti yalnız müəyyən bazarlarda mövcuddur. Ətraflı məlumat üçün yerli rəsmi xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.


1 Əksər Android və Apple iOS smartfonları üçün tətbiqi Apple App Store və ya Google Play üzərindən yükləmək mümkündür. Jaguar Remote tətbiqindən istifadə üçün şəbəkə bağlantısı, uyğun smartfon, InControl hesabı və Remote abunəliyi tələb olunur. İlkin abunə müddəti başa çatdıqdan sonra müvafiq funksiyalardan istifadəni davam etdirmək üçün abunəliyin yenilənməsi və tətbiq olunan yenilənmə haqqının ödənilməsi zəruridir.


2 Pivi, Pivi Pro və InControl funksiyaları, seçimləri, üçüncü tərəf xidmətləri və onların mövcudluğu bazardan asılı olaraq fərqlənə bilər. Yerli bazarda mövcudluq və tam şərtlərlə bağlı məlumat almaq üçün Jaguar rəsmi satış mərkəzi ilə əlaqə saxlayın. Bəzi funksiyalar, rəsmi satış mərkəzi tərəfindən tövsiyə olunan ilkin müddət başa çatdıqdan sonra əlavə abunə tələb edə bilər və uyğun məlumat planına malik SIM kartın istifadəsini zəruri edə bilər. Mobil şəbəkə bağlantısı bütün ərazilərdə təmin olunmaya bilər. InControl texnologiyası ilə bağlı təqdim edilən məlumatlar və təsvirlər seçilmiş seçimlərdən, proqram təminatı yeniləmələrindən, versiya dəyişikliklərindən və digər sistem və ya vizual yeniliklərdən asılı olaraq dəyişə bilər. Tam şərtlər və müddəalarla burada tanış ola bilərsiniz.