Jaguarın gələcəyi ilə bağlı nə baş verir?

Yenidən Düşünmə strategiyamız 2021-ci ildə elan olunub və Jaguar-ın 2039-cu ilə qədər karbon neytrallığına nail olmaq öhdəliyi çərçivəsində tam elektrikli avtomobillərə keçəcəyini təsdiqləyib.

---

Mövcud Jaguar model sırası ilə bağlı nə baş verir?

Hər bir Jaguar modeli təkmilləşdirilib və yenilənib, lakin biz mövcud məhsul sırasına və müştərilərimizə tam sadiq qalırıq. Bu dəyişiklikləri ən aydın şəkildə 2024 model ilinə aid avtomobillərimizdə görəcəksiniz — bütün yeni SUV və sedan modellərində elektrikləşdirilmiş güc ötürmə variantları təqdim olunur.

---

Bu hazırkı Jaguar müştəriləri üçün nə deməkdir?

Jaguar qlobal miqyasda avtomobillərin satışını və təchizatını davam etdirəcək. Jaguar Servis Şəbəkəsi tam fəaliyyət göstərir və mövcud müştərilərimiz yüksək səviyyəli müştəri qayğısına arxalana bilərlər. Dilerlər Jaguar avtomobillərinə xidmət göstərməyə, zəmanət tələblərini yerinə yetirməyə və proqram təminatı yeniləmələrini təqdim etməyə davam edəcəklər. Planlı texniki xidmət və yolda yardım xidmətləri də davam etdiriləcək, eləcə də Jaguar InControl® Remote & Protect™ xidmətləri. Sizi və Jaguar avtomobilinizi ilin 365 günü, günün 24 saatı qorumağa sadiqik.

"

Jaguar avtomobilimə rəsmi Jaguar servis mərkəzlərində xidmət göstərməyə davam ediləcəkmi?

Rəsmi satış şəbəkəmizi daha da təkmilləşdirərək ən yüksək səviyyədə xidmət göstərmək üçün bəzi dəyişikliklər edə bilərik, lakin servis şəbəkəmiz fəaliyyətini davam etdirəcək. Rəsmi satış mərkəzinizi tapmaq üçün daxil olun.

---

Rəsmi Jaguar servis mərkəzim artıq fəaliyyət göstərmir, servis üçün hara müraciət etməliyəm?

Jaguar-ınızın xidmətini və təmirini təmin edə biləcək ən yaxın Xidmət Mərkəzini görmək üçün buraya ziyarət edin.

---

Mən rəsmi Jaguar servis mərkəzimdən xidmət almaq üçün istifadə edə bilərəm?

Rəsmi mərkəzlərimizin Jaguar avtomobillərinə xidmət göstərməyə, zəmanət tələblərini yerinə yetirməyə və sizə ən yüksək səviyyədə müştəri dəstəyi təqdim etməyə davam edəcək. Rəsmi satış mərkəzinizi burada tapın.

"

Jaguar-ım üçün ehtiyat hissələri əldə edə biləcəyəm?

Bütün servis və təmir ehtiyaclarınızı qarşılayacağıq. Ətraflı məlumat üçün rəsmi servis mərkəziniz ilə əlaqə saxlayın.

---

Jaguar avtomobilim proqram təminatı yeniləmələri alacaqmı?

Bəli. Yeniləmələr mövcud olduqca avtomobilinizə göndəriləcək — bu yeniləmələrə ən son oğurluğa qarşı qorunma tədbirləri də daxildir.

---

Zəmanətim və/və ya servis planım davam edəcəkmi?

Bəli, zəmanətiniz, uzadılmış zəmanətiniz və/və ya servis planınız fasiləsiz davam edəcək. Servis planınızdan Jaguar avtomobillərinə xidmət göstərən rəsmi mərkəzinizdə istifadə edə bilərsiniz.

---

Jaguar-ım üçün aksessuarlar ala biləcəyəm?

Jaguar-ınız üçün yük bölməsi örtükləri və ya dam örtükləri kimi aksessuarların geniş çeşidini təqdim etməyə davam edəcəyik. Daha ətraflı məlumat üçün rəsmi satış mərkəzinizlə əlaqə saxlayın burada.

---

Uzadılmış zəmanət ala və/və ya xidmət planımı yeniləyə bilərəm?

Jaguar müştərilərini dəstəkləməyə və mükəmməl sahiblik təcrübəsi təqdim etməyə sadiqdir. Uzadılmış zəmanət və servis planlarını rəsmi servis mərkəzi vasitəsilə əldə etmək mümkündür. Rəsmi mərkəzinizi tapmaq üçün buraya.

Əyləc bəndləri aşınan hissələr kateqoriyasına daxildir və əsasən sürücünün əyləcləmə tərzinə (sürüş davranışına) görə köhnəlir. Buna görə də bu hissələr sərf materialı hesab olunur və JAGUAR Zəmanət Proqramına daxil deyil.

Əvəzedici avtomobillər və ya icarə nəqliyyat vasitələri zəmanətə daxil deyil, lakin əvvəlcədən təyin olunmuş servis xidmətləri üçün müraciət əsasında təqdim oluna bilər.

Avtomobil ehtiyat hissələrinin müəyyən səviyyədə mövcudluğunu təmin etmək məqsədilə Birləşmiş Krallıqdan mütəmadi sifarişlər verilir. Buna baxmayaraq, bəzi hissələr hər zaman anbarda olmaya bilər. Avtomobil istifadədən kənarda qaldıqda, tələb olunan hissələr yüksək prioritetlə sifariş edilir. Digər təmir hallarında isə hissələr standart sifariş qaydasında təmin olunur.

Avtomobilin vəziyyətindən asılı olaraq əsas və ya kiçik servis həyata keçirilir və buna uyğun olaraq fərqli ödənişlər tətbiq olunur. Bundan əlavə, servis prosesi zamanı müəyyən edilən əlavə işlər üçün də əlavə ödənişlər nəzərdə tutulur. Nəzərə alın ki, həyata keçirdiyimiz hər bir planlı servis avtomobilinizin düzgün işləməsini təmin etmək üçün istehsalçının standartlarına uyğun şəkildə icra olunur. Bütün xidmətlər avtomobilin müxtəlif hissələrinin keyfiyyətini yoxlamaq üçün yoxlama siyahısını əhatə edir. Yalnız orijinal ehtiyat hissələrindən istifadə olunur və bütün işlər JAGUAR tərəfindən təlim keçmiş texniklər tərəfindən həyata keçirilir.

Texniki xidmət üçün müəyyən edilmiş tarixdən 1 ay əvvəl və ya sonra, yaxud xidmət məsafəsindən 1,600 km az və ya çox olduqda — hansı birinci bitərsə, həmin müddət ərzində güzəşt müddəti (grace period) tətbiq olunur.

Servis üçün qeydiyyat etmək üçün tətbiqdəki “Book a Service” bölməsindən istifadə edin və ya rəsmi satış mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.

Jaguar tərəfindən tövsiyə olunan mühərrik yağı mühərrikinizin hamar işləməsini və performansını artırır. Jaguar mühərrikləri ən son texnologiyalar əsasında hazırlanaraq optimal performans təmin edən yüksək səviyyəli məhsullar kimi istehsal olunur. Buna görə də avtomobilinizdə təsdiqlənməmiş sürtkü materiallarından istifadə mühərrikin performansına və işləmə səlisliyinə mənfi təsir göstərə, həmçinin daxili komponentlərinə ciddi zərər verə bilər.

İstehsalçı orijinal olmadıqda tövsiyə edilmir. Regionun yüksək temperaturu TPMS sisteminin düzgün işləməsinə mane ola bilər. Həmçinin nəzərə alın ki, TPMS müvafiq model üçün təsdiqlənmiş aksesuar olmalıdır.

Zəmanətinizlə əhatə olunan nasazlıq nəticəsində yaranan vaxt itkisi, narahatlıq və ya digər dolayı zərərlərə görə məsuliyyət daşımırıq. Bununla belə, təmirin xarakterindən asılı olaraq (ehtiyat hissələrinin mövcud olmaması, nasazlığın aradan qalxmaması, təkrar təmir halları) kompensasiya təklif oluna bilər. Əgər avtomobiliniz 5 iş günündən artıq müddətdə istifadədən kənarda qalıbsa, zəhmət olmasa aşağıdakı məlumatları əlavə edərək şikayətinizi JAGUAR CRC MENA ünvanına göndərin: crcmena@jaguar.com VIN (şassi nömrəsi) Avtomobilin servisdə qəbul edildiyi tarix Ölkə/şəhər və filial Avtomobildə mövcud nasazlıq nədir? Bu nasazlıq təkrarlanırmı? Ətraflı izah edin Zəruri hallarda foto və video materiallar təqdim olunmalıdır